Мы все чаще и чаще слышим словосочетание «устойчивое развитие» из уст бизнесменов, политиков, общественных деятелей. Термину чуть больше 30 лет, и долгое время многим казалось, что это понятие имеет отношение в основном к экологии. Но сегодня об устойчивом развитии активно заговорили представители профессий, на первый взгляд не связанных напрямую ни с загрязнением окружающей среды, ни с ее защитой. Наш собеседник — банкир, Вице-Президент — управляющий по Южному региону Газпромбанка Сергей Селютин.
— Сергей, в двух словах об устойчивом развитии…Почему именно сейчас мы стали больше говорить на эту тему?
— Принципы устойчивого развития (ESG — Environmental, Social, Governance) отражены в 17 целях, поставленных ООН. И если постараться их разделить на направления, то, помимо экологии, есть еще большая группа целей, направленных на развитие общества, скорее даже человека в обществе; другая группа — на экономику, от состояния которой зависит и благополучие людей, и природы. Получается, что все цели очень тесно связаны между собой, даже если пытаться их сгруппировать по отдельным направлениям… Эти связи очевидны и в нашей жизни. Понимая и принимая это, мы формируем ESG-повестку, изучаем лучшие практики, сами что-то предлагаем. Иногда кажется, что сама жизнь напоминает нам о хрупкости этого мира.
— Да. Пандемия, например, стала серьезным напоминанием.
— И пандемия, и природные катаклизмы. Вот у нас, в Южном регионе, все это лето — сплошное напоминания о том, что в любые наши планы может вмешаться природа и вместо морских купаний предложить купание под проливным дождем…И человек вынужден противостоять как-то, людей спасать от потопа, урожаи, бизнес…
— А пандемия, на ваш взгляд, все же способствовала позитивным изменениям мировоззрения людей, подтолкнула к осознанию необходимости следовать целям устойчивого развития?
— По-своему да. Но когда мы говорим о каких-то положительных последствиях пандемии, мы, если честно, думаем о том, что с удовольствием бы прожили эти полтора года в том мире, который был до коронавируса. Но повернуть время назад невозможно и изменить ничего нельзя. И понимание этого очень важно для формирования ESG-мировоззрения. Потому что оно должно учитывать интересы будущих поколений, а мы — принимать все решения в контексте сегодняшнего дня, но с учетом интересов тех, кто будет жить после нас.
— С промышленными предприятиями все понятно. Их деятельность, как правило, отражается на состоянии окружающей среды. А устойчивое развитие и банки…
— …тоже тесно связаны. Думаю, что про роль банков в различных бизнес-процессах всем хорошо известно. И когда эти процессы ориентированы на внедрение зеленых инициатив, то банки выходят в авангард ESG-трансформации. Реализуются проекты, основанные на принципах ответственного финансирования. Тут стоит упомянуть выпускаемые финансовыми организациями зеленые, социальные облигации. Важно отметить и растущую долю так называемых зеленых кредитов в портфелях банков. Предпочтение отдается тем заемщикам, деятельность которых не оказывает отрицательного влияния на окружающую среду и ориентирована на создание прочной базы для ведения социально ответственного бизнеса в будущем. Это если говорить только о банковских операциях.
Что касается нашего банка, то хочу напомнить, что в Группу Газпромбанка входят еще и промышленные предприятия, и здесь мы, естественно, активно поддерживаем и воплощаем в жизнь цели устойчивого развития.
— Кто по сложившейся практике координирует такую масштабную работу в банках?
— В Газпромбанке создан Совет по внедрению принципов устойчивого развития. Основные функции Совета — систематизировать работу и координировать проекты в части устойчивого развития, планировать дальнейшие шаги в данном направлении. Объем работы для Совета серьезный, ведь в соответствии с ESG-принципами мы строим и клиентскую работу, и отношения внутри коллектива банка, и благотворительные проекты.
Зимой этого года Газпромбанк принял Политику по устойчивому развитию, в которой раскрыты единые принципы работы банка по трем направлениям устойчивого развития — экономическому, социальному и экологическому. Документ включает в себя и подходы к ответственному инвестированию и финансированию, цели и задачи по основным направлениям деятельности.
Кстати, в этом году Газпромбанк выпустил первый Отчет о своей деятельности в области устойчивого развития за 2020 год, в котором представил основные достижения, проекты и инициативы, реализованные Банком в области ESG.
— В каких проектах Южного региона применяете ESG-принципы?
— Мы стараемся следовать принципам устойчивого развития во всей нашей деятельности. Если говорить про экологическую составляющую текущих проектов, то она, к примеру, является важной частью финансирования модернизации энергоблоков Краснодарской ТЭЦ. В проекте планируется использовать паросиловое оборудование российского производства, обладающее улучшенными экологическими характеристиками.
Но, как мы уже говорили, устойчивое развитие — это не только экология. Газпромбанк реализует ряд масштабных проектов с применением механизма государственно-частного партнерства (ГЧП), многие из них имеют социальную направленность. Мы финансируем строительство детских садов, школ, медицинских учреждений — все это очень важно для улучшения качества жизни людей. И создание транспортной сети там, где она необходима, и новых рабочих мест на экологически чистых предприятиях — прежде всего это слагаемые достойной жизни людей, укрепления экономики регионов.
— Приверженность принципам устойчивого развития влияет на ваше взаимодействие с розничными клиентами?
— Да. Мы не забываем о том, что клиентоориентированная корпоративная культура, во-первых, является важным условием для достижения целей устойчивого развития, а во-вторых, для успешной работы с людьми, повышения лояльности клиентов. В качестве примера, иллюстрирующего наш подход, я бы привел возможность выбора канала коммуникации с банком. Мы предлагаем достойный дистанционный сервис — можно не приходить в офис банка — и в то же время открываем новые офисы, организуем комфортное для всех очное обслуживание. Кстати, весной 2020 мы с удивительной скоростью обеспечили для посетителей и работников наших отделений безопасные условия. Это позитивно сказалось и на нашем имидже, и на нервных клетках клиентов, если судить по обратной связи.
— Экономический рост — это тоже цель по устойчивому развитию…
— Конечно. Но бизнес должен быть социально ответственным, направленным не только на получение прибыли, но и на помощь обществу. Все крупные компании имеют свои программы по поддержке тех, кто нуждается в помощи. Но есть еще малый бизнес. Например, запомнилась новость периода начала пандемии о том, что небольшой ресторан объявил акцию дня по доставке в своем микрорайоне обедов пенсионерам, многодетным семьям и медикам. Пусть акция была один день, но сотрудники работали бесплатно, курьеры развозили обеды. Прекрасный пример желания помочь людям, сделать им что-то приятное. Каждый человек может иметь свою программу по благотворительности, да и свои цели по устойчивому развитию. Например, раздельный сбор мусора или привычка отдавать предпочтения товарам в минимальной или легко разлагаемой упаковке. Когда формируется такая полезная привычка, возникает и интерес к данной теме.
— Определив для себя и бизнеса ESG-цели, мы включаемся в постоянный процесс по попыткам улучшить этот мир?
— Бесспорно. Ведь устойчивое развитие — это не проект, который должен когда-то с успехом завершиться, это путь, а не цель. Устойчивое развитие — это про будущее. И это навсегда.
