Основной поток иностранных пациентов в регион формируется за счет Азербайджана, стран Центральной Азии и Ирана. При этом эксперты, опрошенные РБК Кавказ, отмечают высокий потенциал СКФО для дальнейшего роста индустрии, призывают расширять географию медицинского туризма, в том числе активнее приглашать граждан из стран объединения БРИКС+.
Главным итогом реализации федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг» на период 2019–2024 годов стало превышение основного целевого показателя. К концу 2024 года объем рынка экспортных медицинских услуг увеличился более чем в четыре раза относительно уровня 2017 года и составил свыше 1,2 млрд долларов. Более 20 млн зарубежных пациентов воспользовались услугами отечественных клиник, в том числе в регионах Северного Кавказа.
Чем привлекает Кавказ
Сегодня, отмечают эксперты, на Северном Кавказе удается совместить качество и экономичность, в отличие от европейских и азиатских клиник.
По словам руководителя проекта по развитию регионального бизнеса Российского экспортного центра (РЭЦ) Станислава Одарича, по уровню медицинского обслуживания регион приближается к европейским стандартам, при этом стоимость лечения значительно ниже, а природных возможностей намного больше.
«Северный Кавказ привлекает иностранцев из-за традиций санаторно-курортного отдыха, которым более 200 лет. Лечебные парки создавались десятками, если не сотнями лет. Кисловодскому парку, например, 200 лет. Методики лечения здесь нарабатывались многие годы, есть очень квалифицированный медицинский персонал. Все это при относительно небольшой цене и на природной базе: 50 видов минеральных вод, при этом на каждом курорте своя минеральная вода плюс лечебная грязь. Для сравнения: в знаменитом Баден-Бадене только 20 видов минеральных вод», — добавил Одарич.
В последние 10–15 лет в регион активно вкладываются инвестиции, особенно в строительство новых санаториев уровня 4 и 5 звезд. Это связано с запросом иностранных туристов на высокий уровень сервиса.
По данным РЭЦ, лидером по числу иностранных туристов, приезжающих на лечебные курорты Северного Кавказа, является Азербайджан. Значительный поток гостей также поступает из стран Центральной Азии и Ирана.
Основной поток сосредоточен в Ставропольском крае, на который приходится порядка 70% туристов. Доля Чеченской республики составляет 10%, еще почти столько же иностранных туристов посещают Кабардино-Балкарию.
Чем привлекают Кавказские Минеральные Воды
Активный турпоток из Азербайджана, по данным РЭЦ, связан не только с давней традицией отдыха на курортах Кавминвод среди азербайджанских граждан, но и с тем, что в последние годы появились санатории, принадлежащие этой республике.
Например, в 2016 году в Ессентуках открылся 4-звездочный санаторий «Источник», а в 2020 году тот же азербайджанский собственник построил 5-звездочный санаторий «Источник Железноводск» в одноименном городе-курорте.
В министерстве здравоохранения Ставрополья подтверждают рост популярности края как медицинской локации у зарубежных гостей. Если по итогам 2024 года медицинские услуги получили 51,7 тыс. иностранных граждан, то на середину 2025-го — уже почти 30 тыс. человек.
Первый заместитель министра здравоохранения Ставропольского края Денис Штанев сообщил РБК Кавказ, что в основном на лечение приезжают граждане Абхазии, Азербайджана, Армении, Афганистана, Белоруссии, Грузии, Казахстана, Киргизии, Молдавии, Таджикистана, Туркмении и Узбекистана.
Он также полагает, что зарубежные гости выбирают медицинский туризм на Ставрополье благодаря соотношению «цена — качество». Особенно популярны среди иностранных граждан направления в акушерстве и гинекологии, гастроэнтерологии, кардиологии, травматологии, неврологии, нейрохирургии, онкологии, хирургии, офтальмологии, педиатрии.
«Приятный климат, чистый воздух и уникальная природа, а также возможность пройти полное обследование организма и получить качественное лечение — то, что привлекает туристов в наш гостеприимный Ставропольский край», — сообщил министр туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Андрей Толбатов.
Он объясняет востребованность здравниц со стороны иностранных туристов уникальностью каждого из четырех городов-курортов, входящих в Кавминводы.
«Выбор курорта зависит от профиля лечения. У каждого курортного города есть свой уникальный профиль, и санатории предлагают программы, ориентированные на конкретные заболевания», — отметил министр.
К примеру, Кисловодск специализируется на сердечно-сосудистых и дыхательных заболеваниях. Здесь расположен знаменитый национальный парк «Кисловодский», который считается крупнейшим в Европе.
Ессентуки известны лечением заболеваний желудочно-кишечного тракта, печени и нарушений обмена веществ. Местные минеральные воды признаны одними из лучших по эффективности.
Железноводск — сюда едут за лечением болезней почек и мочевыводящих путей. Особенностью города является наличие природных источников с уникальным химическим составом.
Пятигорск — город с комплексным подходом, где лечат заболевания опорно-двигательного аппарата, нервной системы и кожи. Здесь также развиты гинекологические и дерматовенерологические направления.
Экспорт медуслуг в России: путь к статусу мирового лидера
Россия имеет хорошие шансы стать центром качественного медицинского обслуживания международного уровня. По данным исследования аналитической компании «Яков и партнеры», к 2030 году медицинский туризм в стране сможет приносить до 7,6 млрд долларов США дохода.
«При благоприятном сценарии и системной трансформации отрасли, включающей улучшение клиентского пути, международный маркетинг, работу с рынками БРИКС+ региона и регионом глобального Юга, к 2030 году рынок в России может достичь 2,2–7,6 млрд долларов США в год. Ключевой драйвер роста — это развитие высокотехнологичных направлений, таких как онкология, кардиология, офтальмология, реабилитация, ЭКО и др. Также важно улучшение клиентоориентированного сервиса, включая языковую поддержку и сопровождение», — рассказал РБК Кавказ партнер практики здравоохранения McK Partners (бывший директор практики здравоохранения ООО «Яков и партнеры») Мониш Арора.
Для того, чтобы достичь таких показателей, отмечается в исследовании, важно изменить стратегию привлечения иностранных пациентов, расширив ее не только на страны СНГ, но и на другие государства, особенно входящие в группу БРИКС+.
«Сегодня страны БРИКС+ представляют около 45% населения мира, их суммарный ВВП составляет 28,5 трлн долларов США, а их население обладает высокой платежеспособностью и мобильностью. Мы вполне можем рассматривать эти страны в качестве центра формирования устойчивого потока медицинских туристов», — отмечается в исследовании.
Эксперты советуют активно привлекать пациентов из Китая и Индии. Среди граждан этих стран наиболее востребованы услуги по лечению рака, глазных болезней и сердечно-сосудистых заболеваний.
Одновременно нужно больше внимания уделить развитию медицинского туризма с такими странами, как Саудовская Аравия, Ирак, Алжир, Марокко и Эфиопия.
Аналитики пришли к выводу, что текущие цены в России, особенно на высокотехнологичные процедуры, заметно ниже, чем в других странах, что делает ее более привлекательной для медицинского туризма.
При этом, несмотря на конкурентоспособные цены, Россия сегодня занимает одно из последних мест в рейтинге медицинского туризма, отмечают эксперты «Яков и партнеры».
Но не только высокая стоимость услуг, но и длительное ожидание медпомощи в стране проживания вынуждают иностранцев искать клиники в других странах. Например, в Англии время ожидания записи к врачу-специалисту может достигать 6 месяцев.
Отечественные лечебные заведения могут заинтересовать зарубежных пациентов, однако нужно провести большую работу: устранить языковой барьер, сделать сайты учреждений удобными для поиска и создать специальные условия именно для иностранцев. Кроме того, отмечают аналитики, необходимо уделять внимание сертификации клиник, качеству услуг и отзывам пациентов. Все это поможет завоевать доверие и хорошую репутацию среди иностранцев и улучшит качество медицинской помощи.
Кавказские здравницы о притоке иностранных гостей
Федеральная сеть клиник прогрессивной офтальмологии «3Z», филиалы которой представлены в том числе в Махачкале и Ессентуках, в этом году ожидает увеличение спроса на услуги со стороны граждан СНГ.
«Мы видим умеренный, но устойчивый интерес со стороны иностранных пациентов, особенно в Краснодаре, Ессентуках, Махачкале. В 2025 году ожидаем рост числа обращений прежде всего из стран СНГ. Основной поток в наши клиники формируют граждане Армении, Казахстана, Узбекистана, Белоруссии, Азербайджана, а также пациенты из Грузии, Абхазии, Германии, Китая, Турции, Сирии, Ирака и других стран», — отметили в учреждении.
Генеральный директор сети санаториев «Плаза СПА» в Кавминводах Марина Азарова сообщила, что среди клиентов сети 5–10% — иностранные туристы из ближнего зарубежья. При этом она сомневается в том, что число именно пациентов из ближнего зарубежья будет серьезно увеличиваться.
«На фоне низкой стоимости валюты ждать увеличения не стоит, гостям из зарубежья отдых в таких условиях при пересчете в рубли обходится дороже», — пояснила она.
Между тем глазную клинику «Факт» в Пятигорске наряду с пациентами из Юго-Восточной Азии (Таиланда, Индии, Китая) посещают граждане европейских государств.
«У нас были пациенты из Швеции, Бельгии, Франции, Испании. Доля иностранных туристов в 2024 году выросла на 15%, в текущем году ожидаем увеличение этого показателя в 1,5 раза. Среди наших пациентов только 20% проживают в Пятигорске, остальные — преимущественно жители Ставропольского края и республик Северного Кавказа. Но при этом стабильно 15–20% приезжают в клинику из других регионов страны и других государств», — говорит генеральный директор клиники Ольга Григорьева.
«Санаторий Источник» в Ессентуках также готовится к увеличению числа иностранных пациентов в ближайшие годы.
«Особенно растет интерес со стороны стран ближнего зарубежья к нашим оздоровительным программам. Наибольшую активность проявляют гости из стран СНГ — Азербайджана, Казахстана, Узбекистана и Таджикистан. Это видно по статистике: в прошлом году доля иностранных туристов составила 18% от общего числа отдыхающих, что в полтора раза превышает показатели предыдущего года», — поделилась мнением директор санатория Марина Мирошниченко.
Выбор Ставропольского края в качестве лечебной локации со стороны иностранных граждан также обусловлен географическим положением региона — вдали от пограничных зон.
Между тем, например, курорты Ингушетии пока не могут продемонстрировать положительную динамику посещений зарубежными гостями, хотя активно развивают свою лечебную базу.
«Мы находимся на территории пограничной зоны и никогда не обладали заметным иностранным турпотоком. Получение пропуска занимает иногда больше месяца, что является весомым барьером для захода иностранного туриста. «Армхи» изначально был основан как курорт для лечения пульмонологических заболеваний — на его территории есть все необходимые природные ресурсы: много крымской сосны, уникальный горный воздух, источники талой ледниковой воды. При расширении лечебно-оздоровительной базы, подготовке специалистов в сфере пульмонологии поток медицинских туристов будет заметно увеличен. Кроме этого, можно будет рассчитывать на приток иностранных туристов при смещении границы погранзоны», — сообщил генеральный директор компании «Курорты Ингушетии» Магомед Евлоев.
