Противоречия в геополитической обстановке, разрыв цепочек поставок и трансформация мирового рынка привели к тому, что банкам потребовалось оперативно адаптироваться и внедрять новые модели работы и инструменты по направлению внешнеэкономической деятельности, рассказали в интервью РБК Краснодар директор среднего бизнеса Альфа-Банка в Краснодарском крае Кирилл Шаталов и Ирина Пономарева, руководитель департамента разработки и развития расчетных продуктов корпоративного бизнеса.
— Прошедший год был непростым для такого направления, как внешнеэкономическая деятельность. Кардинально изменились цепочки поставок, компании были вынуждены менять поставщиков и рынки сбыта. С каким итогом банк подошел к началу 2023 года?
Благодаря слаженной работе и своевременно принятым мерам мы с этими вызовами успешно справились. Во втором полугодии 2022 года мы уже запустили новые инструменты, позволяющие удовлетворять запросы наших партнеров по линии внешнеэкономической деятельности.
2023 год начался неплохо. Мы возобновили нашу традицию — проведение очных мероприятий для клиентов в формате конференций и бизнес-завтраков. Одно из них прошло 19 мая в Краснодаре, на нем собрались более 150 представителей бизнеса. Мероприятие было посвящено внешнеэкономической деятельности и инструментам, которые банк готов сегодня предлагать нашим клиентам в части обслуживания их работы и взаимодействия с международными контрагентами. Было много приглашенных спикеров, партнеров. Одним из основных хедлайнеров стала Наталья Орлова — руководитель центра макроэкономического анализа Альфа-Банка, наш главный экономист.
— В 2022 году оборот внешнеэкономической деятельности в Краснодарском крае увеличился на 10%. С чем связан рост? Как показатели АО «Альфа-Банк» соотносятся с общими трендами?
Кирилл Шаталов: Что касается общих трендов и роста оборота внешнеэкономической деятельности по нашему региону, то в первую очередь это объясняется спецификой структуры экономики Краснодарского края — мы сельскохозяйственный регион. Одним из основных направлений ВЭД является экспорт сельскохозяйственной продукции. Это не новый тренд, появившийся в прошлом году. Он формировался на протяжении последних лет. Наш край из года в год показывает высокую урожайность, и все каналы сбыта продукции, которые были выстроены, сохраняют свою актуальность. Как внутри страны, так и за ее пределами.
Банку не удалось показать прежних темпов сильного роста по направлению обслуживания внешнеэкономической деятельности в 2022 году в силу сложной ситуации на мировой арене. Но намного важнее то, что мы сохранили наших клиентов, не ушли с рынка ВЭД и продолжили сотрудничество.
Ирина Пономарева: В 2022 году вектор международной торговли изменил свое направление, многие клиенты уже переориентировались на расчеты в национальных валютах, наблюдается рост расчетов в юанях, российских рублях и других валютах. Также за последнее время было много изменений валютного законодательства, как агент валютного контроля мы помогаем нашим клиентам быстро адаптироваться в новых условиях рынка и осуществлять расчеты в комфортном для них режиме.
— Как меняется ситуация в 2023 году? Глобальная турбулентность 2022 года была пройдена, ситуация стабилизировалась. В связи с этим, какие основные тренды вышли на первый план? Какие прогнозы вы можете сделать?
Кирилл Шаталов: Турбулентность в какой-то степени еще сохраняется, но однозначно идет на снижение. Игроки рынка привыкли, акклиматизировались. Появились инструменты, которые помогают банкам и клиентам эффективно работать в сложившейся системе координат.
2022 год был переходным периодом. Сейчас мы вошли в этап стабилизации. Текущая ситуация подтверждает, что банк выбрал правильное направление развития, а выработанные инструменты эффективны.
Нам удалось преодолеть два основных риска, с которыми столкнулись компании, осуществляющие ВЭД. Это риск возможной неоплаты продукции из-за проблем с переводами за рубеж и риск отказа контрагента от поставок после успешной оплаты.
Те инструменты, которые мы сейчас используем в Альфа-Банке, позволяют эти риски нивелировать. Наши клиенты вновь вернулись в комфортное русло ведения своей деятельности и понимают, что со 100% гарантией они получат продукцию, которую заказали у своих иностранных контрагентов. Мы вновь можем гарантировать нашим клиентам абсолютно безопасное обслуживание по линии ВЭД.
Если мы говорим о Дальнем Востоке, то входной точкой продолжает оставаться Владивосток как центр взаимодействия с азиатскими странами. Мы как банк начинаем больше работать с «мягкими валютами», а это как раз национальные валюты стран Ближнего и Дальнего Востока.
— Как изменилась структура ваших клиентов за 2022 год?
Кирилл Шаталов: Структура клиентов банка не изменилась. Это подтверждает тот факт, что мы выстраиваем долгосрочные партнерские отношения. Да, появились определенные ограничения, на какое-то время мы перестали закрывать все 100% потребностей наших клиентов. Но они остались с нами. Плюс мы продолжаем наращивать клиентскую базу. Все это подтверждает, что мы полностью восстановились с точки зрения функционала по обслуживанию ВЭД.
Так как рынок трансформировался, компании приходят к нам с новыми запросами касаемо их текущей деятельности. Как банк-партнер, мы стараемся подстраиваться, запускать новые продукты, решения, чтобы бизнес мог эффективно работать в новых реалиях.
— Как изменилась продуктовая линейка Альфа-Банка в связи с этими событиями в части ВЭД?
Ирина Пономарева: Мы всегда поддерживаем предпринимателей, которые ведут внешнеэкономическую деятельность, это одно из приоритетных направлений Альфа-Банка. Ежегодно наши цифровые решения по ВЭД занимают первое место в рейтинге Markswebb, а новые сервисы, адаптированные к текущим потребностям рынка, такие как: покупка юаней по курсу ЦБ на завтра, бивалютные депозиты, поиск и проверка иностранного партнера, международная логистика и таможенное оформление товара с доставкой от поставщика до склада, помогают сосредоточиться на ведении бизнеса. Мы растем вместе с нашими клиентами-предпринимателями, а значит, сделаем все возможное, чтобы их бизнес активно развивался.
— Как вы оцениваете экспортный потенциал региона в связи со сложившейся ситуацией? Какие прогнозы вы можете сделать по внешнеэкономической деятельности?
Кирилл Шаталов: Не зря наш регион называют житницей России. Эта направленность сохраняется. У наших партнеров был годами сформированный пул клиентов, в том числе в Китае и Азии. Эти связи остаются актуальными по сей день. Ежегодно наращивая объемы производства, наши клиенты направляют их не только на нужды страны, но и продолжают отправлять на экспорт своим партнерам. Тенденции на снижение нет.
Понимая это и видя запрос, мы как банк отвечаем текущим реалиям и формируем дополнительные предложения для наших клиентов. В частности, уже разработано специальное предложение для экспортеров, которое начало действовать с июня. Те наши партнеры, которые отправляют продукцию за рубеж, могут получить индивидуальные льготные условия на продажу валюты и обслуживание своих международных контрактов.
— Какие задачи стоят у Альфа-Банка по данному направлению на Кубани? Какие цели ставятся перед подразделением?
Кирилл Шаталов: Если говорить о регионе, то на протяжении последних пяти — шести лет Альфа-Банк был одним из лидирующих игроков по обслуживанию ВЭД в Краснодарском крае. Каждый второй клиент среднего и корпоративного бизнеса обслуживал у нас международные контракты. Наша задача — вернуть это лидерство. На сегодня банк активно восстанавливает свои позиции на рынке.
Этому способствовала и конференция, которая прошла в конце мая. Мы продемонстрировали те инструменты, которые появились и доказали свою эффективность. После мероприятия мы видим дополнительный приток клиентов и бизнеса. Все это подтверждает, что Альфа-Банк не ушел из фокуса внимания клиентов, что мы не потеряли возможность и способность выстраивать отношения по линии ВЭД. Мы продолжаем оставаться банком первого выбора, так как сформировали репутацию не только партнеров, но и экспертов в данном направлении.
Все это позволяет смело утверждать, что в 2023 году мы не только вернем свои позиции, но и существенно нарастим показатели. Мы ожидаем удвоения по итогам года к уровню 2022 года.
Реклама, https://alfabank.ru/