Группа компаний 3Z в 2023 году отмечает свое 20-летие. За это время из региональной офтальмологической клиники 3Z выросла до федеральной сети. Генеральный директор 3Z Надежда Лауниц рассказала о поддержке инноваций, ориентированности на пациентов и возможном расширении географии сети клиник прогрессивной офтальмологии.
— Почему 3Z называют прогрессивной офтальмологией?
— Прогрессивная офтальмология 3Z — это экспертность, которую дает в совокупности высокотехнологичное оборудование, поддержка инноваций, поиск максимально эффективных решений в лечении различных заболеваний глаз, опыт офтальмохирургов и высокий уровень сервиса. Мы стремимся дать пациентам лучшее из представленного на рынке офтальмологических услуг.
— Надежда, есть ли какое-то приоритетное направление в работе клиник 3Z?
— Выделять какое-то приоритетное направление будет некорректным. 3Z — это комплексный подход к здоровью глаз, это стремление искоренить привычку к плохому зрению. Диагностика, лазерная коррекция, лечение катаракты, глаукомы, патологий сетчатки, косоглазия, кератоконуса и других заболеваний, а также витреоретинальная хирургия, детская офтальмология, оптика. 3Z развивает все эти направления.
— Группа компаний с 2009 года расширяет географию присутствия, есть ли в планах продолжать эту тенденцию?
— В настоящий момент группа компаний 3Z представлена в девяти регионах России и включает в себя четыре хирургические клиники (в Краснодаре, Москве, Ессентуках и Перми) и более 30 диагностических центров. Увеличение географии присутствия не является основной целью компании. Принимая решение об открытии новой клиники или диагностического центра, мы руководствуемся в первую очередь потребностями наших пациентов в доступной и качественной офтальмологии. В ближайшее время планируется открытие еще одной хирургической клиники на Северном Кавказе.
— В чем вы видите дальнейший вектор развития группы компаний 3Z?
— Несомненно, важно следовать устоявшимся корпоративным традициям. При этом, с учетом активного влияния внешних условий, очень важен поиск новых решений. Мы постоянно мониторим рынок офтальмологических услуг в мире. Мы всегда уделяли особое внимание повышению уровня сервиса для пациентов и планируем в дальнейшем делать все, чтобы пребывание пациента в наших клиниках было максимально комфортным.
— Какие потенциальные трудности могут возникнуть в сфере частной медицины в связи с текущими событиями в стране и мире? Есть ли в компании сформированный план действий?
— В последнее время бизнес вынужден адаптироваться к новым условиям. Способность оперативно перестроить некоторые процессы зависит от многих факторов, в том числе от скорости принятия решений и готовности персонала к новым условиям. В 3Z мы сформировали комфортный запас расходных материалов и оборудования, это позволяет выиграть время на поиск новых логистических путей. В данный момент все клиники 3Z полностью обеспечены всем необходимым для бесперебойной работы, чтобы внешние изменения не отразились на пациентах. В 3Z есть собственный банк искусственных хрусталиков из более чем 35 вариантов. Пациент может получить необходимую линзу в день обращения без длительного ожидания и предварительного заказа.
— Надежда, вы не так давно занимаете должность генерального директора группы компаний 3Z, в чем особенность управления именно медицинской организацией?
— В первую очередь надо понимать, что это социально ответственный бизнес. Процесс управления можно разделить на два блока: непосредственно медицинский и административный. Моя задача как руководителя — синхронизировать работу этих блоков. Медицина работает по своим законам, но обеспечивают ее деятельность разные функциональные направления компании: организация лечебного процесса, контроль качества медицинских услуг, финансы, закупки, логистика, маркетинг, продажи Любое решение в группе компаний основывается не только на бизнес-стратегиях, но в первую очередь мы руководствуемся миссией 3Z — стремлением помочь как можно большему числу пациентов увидеть мир без очков и контактных линз.
ООО «Три-З».
Краснодар, ул. Красных Партизан, 18
8 (861) 201-84-30
Лицензия NoЛ041-00110-26/00589165 от 3.02.2022 г. ОГРН 1032304158193.
Реклама, https://3z.ru/
.