— Возможна ли государственная поддержка (финансирование, консалтинг) при запуске бизнеса по франчайзингу?
— Никаких препятствий в оказании господдержки при запуске бизнеса по франчайзингу мы не видим. Более того, для начинающих предпринимателей, которые еще мало понимают в том, как вести свой бизнес и как в нем должны работать все системы, запуск по франчайзингу является самым быстрым и понятным вариантом, который не гарантированно, но наиболее вероятно приведет к положительному результату.
Если говорить о финансовой поддержке, то в таких ситуация алгоритм подачи заявки в Фонд микрофинансирования не меняется. Решение будет зависеть от того, в какой сфере будет работать ваше предприятие и на что вы планируете потратить деньги.
В случае с консалтингом вопрос индивидуальный. Более детально его можно проработать со специалистами Центра поддержки предпринимательства — мы всегда стараемся делиться той информацией, которой обладаем. Мы взаимодействуем с крупнейшими объединениями франчайзи России, в т.ч. имеем соглашение о сотрудничестве со Российской ассоциацией франшиз. Как минимум, консультация и рекомендации от специалистов нашего центра о том, где и какую франшизу стоит запускать в нашем регионе, будут уместны.
— Насколько реалистично рассчитывать на возможность получения господдержки в начальной стадии открытия дела?
— Это более чем реалистично. Тот фокус, который делает сегодня государство на развитие предпринимательства как отрасли, как раз нацелен именно на начинающих предпринимателей.
Есть целая инфраструктура поддержки и непосредственно департамент инвестиции, который готов оказать всяческое содействие для старта вашего дела. Есть «Школа молодого предпринимателя», которая поможет «упаковать» ваш продукт и сопроводит вас по всей структуре господдержки. Есть и еще внушительный набор бесплатных услуг, ориентированный, прежде всего, на начинающих предпринимателей.
Мы понимаем, что именно на этапе принятия решения или при первых шагах в бизнесе вам и нужна наша поддержка. Любой состоявшийся предприниматель скажет, что в его деле самым трудным обычно становился первый год. Поэтому мы хотим, чтобы первый год вашей предпринимательской жизни прошел без инцидентов, а вы вошли во второй год уже с устойчивым багажом.
— Можно ли получить деньги просто так, без кредитной ставки?
— Деньги просто так с неба не сыпятся, их нужно зарабатывать. В этом и смысл предпринимательской деятельности. Если вы предприниматель и хотите получать деньги «просто так», то, скорее всего это, незаконно и может плохо закончиться.
На самом деле, этот вопрос более глубокий. Очень долго государство предоставляло субсидии. Все привыкли к безвозвратным фондам поддержки, когда деньги действительно просто «падали с неба», а предпринимателям нужно было просто вовремя подавать заявки на их получение.
Затем государство приняло очень важное стратегическое решение уйти от безвозвратных форм поддержки. С точки зрения экономического эффекта неправильно давать безвозвратные деньги в неограниченных количествах. Предпринимателей такой способ лишает мотивации для роста. Как показала практика, большинство тех, кто участвовал в программах безвозвратных займов, в конечном итоге не стали предпринимателями. Они обогатились единовременно, получили какие-то преференции, но при этом на плаву не остались. Такие способы лишают человека «предпринимательской жилки» и стремления заработать для того, чтобы отдать взятые в долг средства.
Все деньги, которые мы раздавали «начинающим предпринимателям», сейчас остались в экономике и идут в инфраструктуру поддержки малого бизнеса. Теперь эти деньги работают в экономике региона и помогают тем, что они «дешевые». Это стимулирующая мера, которая имеет нужный эффект — она помогает начинать и заставляет работать.
По опыту нескольких последних лет могу заметить, что процент просрочки по кредитам в рамках господдержки составляет 0,02%. Это самый низкий показатель среди регионов страны. Мы вам очень благодарны за такую платежную дисциплину, потому что понимаем, что это другой формат отношений.
— Как стать партнером инфраструктуры поддержки малого бизнеса? Мы хотим работать с компаниями на господдержке, но не знаем, куда податься, когда и какие документы для этого нужны.
— Скорее всего, речь идет о партнерстве с Центром поддержки предпринимателей, в рамках которого оказываются определенные услуги. Для того, чтобы господдержка была качественной и действительно ориентированной на предпринимателя, мы подбираем партнеров — выбираем лучших в нашем регионе, те компании, которые оказывают самые качественные услуги. В результате большую часть работы в системе господдержки при взаимодействии с клиентами совершают наши партнеры — крупнейшие игроки в той или иной сфере на нашем рынке.
При этом наши партнеры соглашаются на наши условия. Для всех потенциальных партнеров Центром поддержки предпринимателей обязателен конкурсный отбор.
Я очень надеюсь на то, что у нас будут появляться новые звезды и новые компании, которые прошли довольно жесткую систему квалификационного отбора, и приглашаю на это конкурентное поле всех, кто чувствует в себе силы.
— А точно ли услуги для малого бизнеса бесплатны, не потребуют ли денег потом? Зачем вообще государству делать что-то бесплатно?
— На эту тему можно дискутировать довольно долго, и я понимаю, почему возникают такие вопросы. Если бы я был на месте потенциальных или начинающих предпринимателей, наверное, я бы тоже не поверил во всю структуру господдержки. Если говорить объективно, мы все привыкли к тому, что все, что делает государство для предпринимателя, либо некачественно, либо долго, либо ненужно, либо морально устарело лет на пять. Это общий стереотип, который вырабатывался у нас годами и, к сожалению, к которому есть определенные предпосылки.
Не хочу быть голословным. Вместо этого приглашаю всех на наши мероприятия или в нашу структуру государственной поддержки для понимания, что на сегодняшний день господдержка действительно изменилась. Сейчас это клиентоориентированная система.
Зачем это делать государству? Все очень просто. Государство — первый интересант в ваших успехах, это нужно понять. Чем больше вы зарабатываете и, соответственно, платите налоги, тем лучше живет государство. Исходя из этой логики, мы максимально заинтересованы в том, чтобы вы и ваш бизнес развивались, создавались новые рабочие места.
В нашей стране очень любят налогоплательщиков, и чем их больше становится, тем лучше живет государство, тем больше средств оно направляет в т.ч. на социальные нужды. Когда при взаимодействии двух сторон есть полное взаимопонимание, чего они хотят друг от друга, договориться проще.
В конечном итоге наш конкретный KPI — не в количестве оказанных услуг, а в размере заплаченных вами налогов. Если вы заплатили больше налогов, то, скорее всего, вы начали больше зарабатывать. А если вы начали больше зарабатывать, то, скорее всего, вы чувствуете себя чуточку лучше.
Когда мы перейдем окончательно к такому формату отношений, доверие между государством и бизнесом будет окончательно установлено. И тогда мы сможем создавать еще более интересные проекты и направления. Ведь в конечном итоге успех нашей страны зависит от того, как бизнес дружит с государством.