Одними из отличительных особенностей нового офиса стали продуманное пространство и удобное месторасположение в районе Кубанской набережной. Общая площадь здания составляет 1,5 тыс. кв. метров, для клиентов на территории офиса также обустроена парковка на 30 машиномест.
В новом офисе уже все подготовлено для комфортного обслуживания клиентов: на первом этаже размещена универсальная фронт-линия по предоставлению банковских продуктов, включая сейфовый депозитарий. При этом потоки разных категорий клиентов розницы, юридических лиц разграничены и не пересекаются друг с другом. Зона премиального обслуживания, а также Private имеют собственные доступы к кассе и отдельные переговорные, гарантирующие конфиденциальность при проведении деловых встреч. Здесь же находятся удобные зоны ожидания.
Клиенты, интересующиеся инвестиционными продуктами, смогут воспользоваться в офисе услугами инвестиционной компании «Открытие Брокер», которая входит в группу банка «Открытие». Это новый офис «Открытие Брокер» в Краснодаре, и за счет выгодного территориального расположения, брокерские услуги теперь станут более доступны жителям Кубани.
Для маломобильных граждан вход в офис оборудован пандусом, также на первом этаже размещены специальные информационные панели для удобства слабовидящих клиентов.
Для клиентов с детьми в отделении банка предусмотрена детская зона. Также в офисе круглосуточно будет доступна зона самообслуживания с банкоматами.
«Хочу поблагодарить банк за инвестиции в наш регион, пожелать банку и его клиентам максимального развития. В нашем регионе сегодня наблюдается беспрецедентный рост, темпы роста ВРП края исторически самые высокие за последние 20 лет. Этот рост стал возможен, в том числе благодаря работе банка «Открытие» и его клиентов», — отметил в ходе торжественной церемонии открытия офиса банка министр экономики региона Алексей Юртаев.
Как подчеркнул член правления банка «Открытие» Александр Пахомов, сегодня банк «Открытие» является универсальным, надежным инновационным партнером, предлагающим клиентам самые современные финансовые решения.
«Работа нашего банка строится вокруг клиента и его потребностей — это принципиальная история. Клиент может получать банковские услуги разными путями, например, дистанционно через мобильный телефон и приложение, но также может всегда прийти в офис и лично получить консультацию менеджера банка. Мы предоставляем клиенту сервис, учитывая его потребности, не только с точки зрения самого продукта, но и каналов — новый офис как раз про это. Банк «Открытие» продолжит повышать качество обслуживания, сохраняя индивидуальный подход к каждому клиенту», — сказал Александр Пахомов.
Управляющий РОО «Краснодарский» банка «Открытие» Елена Бакуменко также подчеркнула, что в новом офисе получить банковские услуги смогут все категорииклиентов.
«Мы открыли новый большой и красивый офис в самом сердце Краснодара, неподалеку от Кубанской набережной. Здесь светло, комфортно, уютно и удобно. В новом офисе банка есть все для обслуживания всех категорий клиентов. Мы готовы оказывать полный спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц», — сказала бизнес-лидер банка «Открытие» в Краснодарском крае.
В ходе пресс-конференции, приуроченной к открытию нового офиса банка, Елена Бакуменко проинформировала, что в настоящее размер общих активов банка «Открытие» в Краснодарском крае составляет почти 47 млрд рублей. Компании группы «Открытие» представлены 48 офисами в 67 населенных пунктах региона. Общая численность сотрудников составляет 591 человек. Сейчас у банка «Открытие» 12 операционных офисов в шести городах Краснодарского края.
За три года работы в регионе команде банка удалось в три раза увеличить активную базу розничных клиентов.
«В 2020 году мы продолжали активно работать и с населением, и с юридическими лицами края. Банк предоставлял большой объем государственной поддержки, все это позволило нам сохранить большую клиентскую базу как физических, так и юридических лиц. Сейчас наша активная база физических лиц составляет 83 тыс. человек, из них 26,2 тыс. это наши зарплатные клиенты. При этом более 7 тыс. зарплатных клиентов имеют карты «Мир», — рассказала она.
По состоянию 1 августа 2021 года совокупный кредитный портфель банка в Краснодарском крае составил 31,6 млрд рублей, депозитный портфель — 33,3 млрд рублей.
Объем выданных розничных потребительских кредитов с начала года составил 1,817 млрд. Это больше на 48%, чем за аналогичный период 2020 года. По итогам года банк рассчитывает выдать 4,993 млрд рублей, что на 72% больше, чем в 2020 году.
При этом объем выданных розничных ипотечных кредитов по итогам 7 месяцев составил 3,4 млрд рублей, что на 121% больше, чем за АП 2020 года. По итогам года этот показатель планируется увеличить до 6,439 млрд рублей. Это больше на 89%, чем в 2020 году.
Розничный кредитный портфель вырос с начала года на 34% и составляет 15,1 млрд. рублей. По итогам года банк рассчитывает нарастить розничный кредитный портфель до 16 млрд рублей.
Кредитный портфель МСБ по состоянию на 1 августа 2021 года составил 8,9 млрд рублей, По итогам года банк рассчитывает нарастить кредитный портфель МСБ до 11 млрд рублей. Это больше на 39%, чем в 2020 году.
В то же время кредитно-гарантийный портфель КИБа на 1 августа 2021 года составляет 15,3 млрд рублей. Это более чем на 350% превышает показатели прошлого года.
В 2021 году банк уже заключил договоры проектного финансирования на 13,5 млрд рублей с такими компаниями как ГК «Девелопмент-Юг», ГК «Неометрия», ГК «Кристалл», ГК «Метрикс Девелопмент».