По данным международного онлайн-исследования JFK, 44% людей в России в возрасте старше 16 лет страдают от ослабления зрения — больше, чем от других проблем со здоровьем. В клиники и диагностические центры «Три-З» ежегодно обращаются более 30 тысяч человек 18-45 лет, 70% из которых имеют диагнозы миопия (близорукость) и астигматизм. При этом не все решаются на лазерную коррекцию зрения.
В конце 2017 года ГК «Три-З» провела собственное исследование, собрав фокус-группы из людей 18-35 лет, имеющих проблемы со зрением. В 2018 году результаты этой работы были проанализированы, в результате чего сформировался список основных проблем и переживаний, с которыми сталкиваются люди с плохим зрением. Среди них «дискомфорт», «снижение качества жизни», «невозможность нормального функционирования без сторонних атрибутов», а также «ограничения на определенные виды деятельности».
Кроме того, многие отмечали существенные финансовые затраты на постоянную покупку контактных линз, раствора для линз и очков.
Процедуру лазерной коррекции зрения большинство респондентов назвали «современным решением проблемы плохого зрения». Среди барьеров, мешающих принять решение о коррекции, были названы: страх плохого/временного результата, долгий период восстановления, боязнь самой процедуры.
«При огромном потенциале роста рынок офтальмологии оказался в ситуации низкой информированности целевой аудитории. После анализа работы с фокус-группами мы изменили подход к формированию рекламных сообщений и внешних коммуникаций: теперь мы не столько «продвигаем» услуги клиник, сколько искореняем привычку людей к плохому зрению, развеивая сложившиеся мифы и укоренившиеся страхи. В результате за первые два месяца 2019 года мы наблюдаем повышенный спрос на диагностику зрения среди пациентов 18-35 лет. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года он вырос на 18%», — отмечает директор по маркетингу и стратегическому развитию ГК «Три-З» Светлана Городина.
Группа компаний «Три-З» занимает лидирующие позиции на российском рынке медицинских услуг. Бизнес «Три-З» представлен одной из крупнейших в России сетей современных офтальмологических учреждений и включает в себя 32 диагностических центра в семи регионах России: Краснодарском, Ставропольском, Пермском краях, республиках Адыгея, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия и Северная Осетия-Алания, а также четыре крупные хирургические клиники в Москве, Краснодаре, Ессентуках и Перми.
«Три-З» уже 15 лет оказывает высококвалифицированную офтальмологическую помощь своим пациентам. За это время офтальмохирурги клиник провели более 200 тысяч операций, из них более 50 тысяч — по мировым передовым технологиям коррекции зрения.
Также в группу компаний «Три-З» входит многопрофильный медицинский центр «Сити-Клиник» в Краснодаре и федеральная сеть оптик «Три-З». Более 200 тысяч пациентов ежегодно выбирают опыт, профессионализм и внимательное отношение персонала группы компаний «Три-З». В подразделениях компании работает около 1000 сотрудников.