Сервису доставки «Антей» 15 лет: свыше 2 млн выполненных заказов
Краснодарский край,
0
Материал предоставлен компанией «Антей».

Сервису доставки «Антей» 15 лет: свыше 2 млн выполненных заказов

Созданный в 2003 году предпринимателями Владимиром Горбатовским и Олегом Новиковым, «Антей» стал первым и единственным на тот момент городским сервисом доставки готовой еды из ресторанов и кафе

Спустя 15 лет компания продолжает лидировать, занимая до 50% краснодарского рынка доставки*.

«Антей» обладает командой из 80 специалистов в области развития технологий HoReCa, собственным автопарком и call-центром для круглосуточной сервисной поддержки клиентов. Курьеры ежедневно доставляют сотни заказов во все районы и пригороды Краснодара. Первые партнеры компании - сеть пиццерий «Дар Пицца» (бывшая «Жар Пицца») и «Луна Пицца», а также популярные рестораны «Сельпо», «Духанъ» и «Диканька».

Говоря о начале такого сотрудничества, Владимир Горбатовский, директор «Антея» вспоминает курьезный эпизод: «Поздней ночью звонит клиент в call-центр и говорит оператору: «Хочу заказать самую вкусную в городе пиццу». Оператор комментирует: «Конечно, но в такое время мы можем привезти пиццу только с Луны (так сокращенно называли «Луна Пиццу»). «Да хоть с Марса, - парирует клиент, - только побыстрее».

Сейчас у «Антея» уже более 150 официальных партнеров в Краснодаре, и их число ежегодно увеличивается с расширением рынка общепита. Наиболее востребованные услуги в рамках сервиса - доставка готовой еды из ресторанов и кафе, а также новые направления - доставка продуктов и товаров из магазинов и супермаркетов, товаров из аптек, а также цветов, подарков и сувениров к праздничным событиям.

Летом 2018 года для повышения удобства и оперативности обслуживания клиентов «Антей» запустил собственное мобильное приложение – доступно в App Store и Google Play.

«Мы улучшаем качество жизни горожан, гибко развивая конфигурации сервиса. Благодаря запуску мобильного приложения и расширению онлайн-присутствия мы стали еще доступней для обширной аудитории клиентов, - комментирует Владимир Горбатовский, директор компании. - «Антей» - универсальный энергосберегающий сервис, доступный 24 часа в сутки. Пробки, магазины, очереди, тяжелые пакеты, готовка - все это можно удобно заменить парой кликов в нашем приложении, освободив ценное время для занятий спортом, хобби, учебы или семейного досуга».

Пользователи мобильного приложения «Антей» заказывают блюда с бесплатной доставкой, могут отслеживать статус заказа, оформлять заказ в ночное время, использовать промокоды компаний-партнеров, получая блюдо в подарок. Все меню ресторанов и кафе представлены без наценок, а в общем объеме сервис содержит более 20 тыс. блюд: от классической пиццы до фуа-гра с карамелизованными яблоками. Для большинства заведений доступно два способа доставки: курьером и навынос. Самостоятельно забирая заказ, приготовленный к нужному времени, клиент экономит от 5% до 15% от стоимости блюд.

Уникальная опция мобильного приложения «Антей» - возможность свободного заказа. Предположим, не нашел клиент в каком-либо магазине/ресторане/аптеке нужных товаров или заказывает из ресторана еду, а еще желает, чтобы ему привезли овощи и фрукты для детей – все это удобно сделать через форму свободного заказа, отметив дополнительный список покупок.

Зарегистрировавшись в приложении, клиент автоматически становится участником системы лояльности «Антей-Бонус» и получает приветственные 700 баллов на бонусный счет и уже при первом заказе может приобрести одно из блюд, оплатив его баллами. Бонусный счет автоматически пополняется - баллы начисляются за каждый заказ, оставленные о заказах отзывы, за приглашение друзей, в день рождения клиента и по особым случаям.

Все подробности действующих акций сервиса доставки «Антей» представлены на официальном сайте сервиса.

*по данным аналитиков сервиса доставки «Антей».

Источник