Этот показатель увеличился на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Более 80% платежей за ЖКУ в каналах банка принимается в безналичной форме.
Из сервисов банка среди клиентов наиболее востребован Сбербанк Онлайн (WEB и мобильная версия). Более 2 млн активных пользователей интернет-банкинга Краснодарского края за первые 3 месяца 2018 года совершили порядка 2,6 млн операций по оплате коммуналки.
Альтернативным вариантом оплаты услуг ЖКХ является подключение услуги Автоплатеж. В Краснодарском крае оформлено более 190 тыс. подписок. Услуга работает следующим образом: поставщик услуг сообщает в банк размер задолженности, после чего на телефон клиента приходит sms-сообщение с указанием суммы задолженности. Платеж подтверждается автоматически и средства с карты перечисляются поставщику, при условии, что на карте достаточно средств. Если на текущий момент клиент не готов оплатить услуги, то в ответ на информационное сообщение можно отправить sms с кодом для отмены платежа.
«Из сервисов банка среди клиентов наиболее востребован Сбербанк Онлайн, в нем, возможно, совершать все необходимые платежи и переводы, не посещая офисов банка. Любой владелец банковской карты Сбербанка может переложить на плечи Автоплатежа рутинные действия по оплате коммунальных услуг. Данный сервис помогает одним разом закрывать множество вопросов: держать счета под контролем и экономить время наших клиентов», – отметил управляющий Краснодарским отделением ПАО Сбербанк Андрей Орешко.