Альфа-Банк представил в Краснодаре возможно не имеющий аналогов в России сервис «Альфа-Босс» для предпринимателей, которые ценят свое время и всегда ищут возможности для развития своего успеха.
Альфа-Банк провел в Краснодаре «дегустацию бизнес-идей», на которой представил уникальный инновационный сервис для собственников и руководителей среднего бизнеса Краснодарского края «Альфа-Босс» — особый режим для классического мобильного интернет-банка.
«Это решение для наших корпоративных клиентов, владельцев и руководителей уже состоявшихся на рынке компаний с годовым оборотом более 500 млн руб. Мы видим запрос на индивидуальный подход, при этом 95% из клиентов готовы перевести часть коммуникации с банком в цифровой формат. Мы делаем вывод, что клиенты готовы к переводу в онлайн часть сервисных функций диалога с банком при сохранении индивидуального подхода. Решением этой задачи стал запуск нового приложения для топ-менеджмента этих компаний, который мы назвали «Альфа-Босс», — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка по Краснодарскому краю Кирилл Шаталов.
В основе работы сервиса лежат три главных принципа: сохранение для руководителей полной прозрачности в общении с банком, принципа персонального предложения, а также предоставление возможности самостоятельно комплектовать банковские продукты не только для отдельного юридического лица, но и одновременно для группы компаний.
Предлагая уникальный сервис Альфа-Банк стремится к сокращению и оптимизации времени, которое тратит клиент на диалог с банком. Банк предлагает руководителям компаний только самую необходимую и ценную информацию, чтобы они могли принимать быстрые и качественные решения.
«Альфа-Босс» является полностью отечественной разработкой, а все необходимое программное обеспечение разработано банком, что гарантирует уровень защиты данных на самом высоком уровне.
В чате полной безопасности
Пользователь режима «Альфа-Босс» не увидит отвлекающей и излишней информации. Там есть только важные и нужные для предпринимателя функции. Для того, чтобы определить ключевые параметры приложения, разработчики «Альфа-Босс» провели множество исследований и опросов среди предпринимателей.
«Первое — это чаты со своим персональным клиентским менеджером в защищенных каналах. Чаты в «Альфа-Босс» обеспечивают полную защиту вашей информации. Вы можете направить менеджеру отчетность и конфиденциальные документы, оставаясь уверенными в том, что они никуда не утекут», — прокомментировал руководитель направления цифровых продаж Альфа-Банка Алексей Ганеев.
Чаты могут быть как для двух человек (предпринимателя и клиентского менеджера), так и для нескольких людей. В них можно добавлять сотрудников банка и компании клиента, приглашать коллег для решения вопроса, а затем по завершении обсуждения убирать их контакты из чата и продолжать работу с менеджером.
Умное делегирование
С новым сервисом руководители компаний не инициируют заявки и не оформляют запросы, для этого есть бухгалтеры и финансовые директоры, которые этим занимаются. Однако «Альфа-Босс» предоставляет руководителю возможность по своему усмотрению, например, брать кредиты на развитие бизнеса. Нужно лишь ввести сумму и назначить своего сотрудника, ответственного по этой задаче. При отправке заявка уходит исполнителю со стороны клиента.
Далее при переходе в карточку заявки руководитель сможет наблюдать ее статус: так же удобно и просто, как в приложениях для заказа такси или отправки почты.
«То есть вы четко можете понимать, на какой стадии находится ваша заявка: на сборе документов, проверке службой безопасности или на выдаче. Вы точно прогнозируете свои финансовые показатели. Внимание на важном, ничего лишнего. Мы убрали оттуда всю «операционку», — пояснил Ганеев.
Удобство контроля финансов
Зачастую у собственника в управлении могут находиться целые группы компаний, насчитывающие десятки юридических лиц. При этом, топ-менеджер физически может уделять банку только 5 минут. Соответственно, при таком режиме у него нет времени погружаться в каждую компанию и смотреть финансы. В классическом интернет-банке нужно зайти в каждую отдельную компанию, посмотреть остатки, движения по счетам, депозиты.
В «Альфа-Босс» можно объединять компании в группы или смотреть консолидированные данные по всей группе компаний. Сервис позволяет быстро узнать, сколько средств лежит на депозитах: больше не нужно просить у бухгалтера отчетность.
Компании можно конструировать в приложении по усмотрению предпринимателя, делить их на сферы и направления, чтобы отслеживать каждую отдельную компанию или целые группы.
Какие инновации введут в «Альфа-Босс» уже в ближайшее будущее
Отмечается, что со временем в «Альфа-Босс» будут внедрять технологии искусственного интеллекта и систему «умных подсказок». К примеру, в случае подозрительных движений по счетам, зачисления средств или их списания, придет соответствующее уведомление, в котором при необходимости будет содержаться совет обратить внимание на счет, а также предупреждение о его возможной блокировке.
Аналитика и «умные подсказки» будут улучшаться в процессе работы приложения, что позволит руководителю отслеживать какие-либо важные изменения, не погружаясь в «операционку» компаний.
В конце 2025 года будет также запущено собственное сообщество для тех пользователей «Альфа-Босс», кто согласится в нем участвовать: для знакомств, взаимовыгодного общения и сотрудничества. На сегодняшний день «Альфа-Банк» объединяет более 300 тыс. топ-менеджеров компаний и свыше 500 тыс. юридических лиц.
«Мы запустим «бизнес-тиндер», в котором искусственный интеллект будет предлагать по вашему запросу, роду деятельности, релевантности для вас и вашей компании потенциальных партнеров и контрагентов. Мы хотим создать закрытую социальную сеть для предпринимателей из различных отраслей», — сообщил Ганеев.
Реклама, 16+, https://alfabank.ru/
АО «Альфа-Банк’, 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, ОГРН 1027700067328
erid:2SDnjeTwnC4